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AI如何幫助零售商善用客戶數據,促進業務增長

AI如何幫助零售商善用客戶數據,促進業務增長

在過去三年的疫情中,香港零售業發生顯著的變化,越來越多人養成了網上購物的習慣。普華永道報告顯示,2022年網上零售銷售額按年增長21%,佔整體零售銷售收入的10%。進入後疫情時代,現在零售商可藉此機會,利用他們在疫情期間收集的網上客戶數據,將數據與實體店消費資訊整合,深入了解他們的客戶。 結合AI人工智能,真正了解您的客戶...
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